Cancelación de la suscripción

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  • #115101

    Hola buenas tardes,
    Hace ya tiempo que no utilizo el blog y necesito que me deis de baja. Me han pasado el cobro cuando no ha transcurrido si quiera un año de la suscripción.
    Espero su respuesta

    Gracias
    Un saludo

    El blog con el que necesito ayuda es pinceladasdeingenieria.wordpress.com.

    #115133

    agepeuve
    Plantilla

    ¡Hola!

    No veo ningún plan relacionado a la cuenta desde la que nos escribes, ¿puedes indicarme a qué sitio está vinculado ese cobro?

    Una vez que lo localice estaré encantado de ayudarte.

    Quedo a la espera.

    ¡Un saludo!

    #115178

    Hola buenas tardes

    El cargo ha sido realizado a http://instalacionestermicassite.wordpress.com
    pero entiendo que debe estar vinculada con pinceladasdeingenieria.wordpress.com.

    De hecho cuando entro en http://instalacionestermicassite.wordpress.com me deriba a a segunda dirección.

    Gracias

    Un saludo

    #115209

    agepeuve
    Plantilla

    Vale, veo al sitio que te refieres y efectivamente está vinculado a una cuenta diferente a la que usas para escribirnos.

    Voy a mandarte un correo a esa cuenta para que nos confirmes que quieres cancelarlo todo y te echo una mano con ello.

    ¡Un saludo!

    #115248

    Gracias

    ¿Y que hacemos con el cargo que me habéis pasado hace poco?
    ¿Como me lo rembolsáis?

    Un saludo.

    #115503

    Buenas tardes

    Por favor mandadme cuanto antes el correo para cancelar la suscripción y gestionamos el
    rembolso.

    Gracias

    Un saludo

    #115542

    agepeuve
    Plantilla

    ¡Hola!

    Te envié toda la información hace 6 días pero parece que no tienes acceso al correo que está vinculado a esa cuenta. Vamos a hacerlo de otra manera; te escribo al correo de la cuenta desde la que nos estás escribiendo y te solicito algunos datos.

    Si tampoco recibes este correo en las próximas 12 horas, avisame.

    ¡Un saludo!

    #115573

    Ok!!

    Lo hacemos así. Dime los datos que necesitas por el correo al que me escribes.
    Porque no tengo constancia de tener correo del sitio.

    Gracias

    #115574

    Perdona!!

    ¿Como os envío la información? ¿dirigiéndome al correo automático?

    Gracias

    Un Saludo

    #115599

    agepeuve
    Plantilla

    ¡Hola!

    Te envié un correo ayer a la dirección que está vinculada a esta cuenta desde la que nos escribes, ¿no lo has recibido?

    Respóndeme por allí y lo solucionamos; me gustaría hacerlo por aquí, pero estamos solicitándote información confidencial y necesitamos algo de privacidad :)

    ¡Un saludo!

    #115633

    Buenas tardes

    Si yo recibo todos los correos que me mandáis al correo privado vinculado, pero el problema es que no tengo una dirección de correo vuestra a la que dirigirme. Desde donde me escribes es un no reply. Como hago entonces?

    Gracias

    Un saludo

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