darme de baja del servicio

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  • #98681

    darme de baja del servicio, no quiero seguir pagando más y no me deja

    El blog con el que necesito ayuda es gestionfincasonlinedotcom.wordpress.com.

    #98781

    galois
    Moderador

    Hola.
    ¿Qué quieres decir con que no te deja? ¿Qué es lo que has comprado?

    No veo nada en https://gestionfincasonlinedotcom.wordpress.com/ que dé la impresión de que has efectuado una compra en ese sitio.

    #98864

    hola.
    hace dos años compré para probar. en octubre
    segun la fáctura que me enviaron te especifico.
    Domain Registration………………. 5 €
    Domain Mapping……………………. 13 €
    total……………………………………………. 18 €

    No he usado nada ni quiero, el año pasado me volcieron
    a cobrar los 18 € y este año para que no lo cobren, me
    quiero dar de baja pero no hay forma de hacerlo antes de
    que cumpla otro pago en octubre.

    #98867

    no me contestas nada?
    devolveré el pago si me lo volveis a girar

    #98868

    galois
    Moderador

    no me contestas nada?

    Hola de nuevo. Los que respondemos habitualmente en el foro somos voluntarios y lo hacemos en nuestro tiempo libre, porque no trabajamos para WordPress.com

    Aclarado este punto, en teoría, recibiste un aviso por correo electrónico antes de que se efectuara el cobro:
    https://en.support.wordpress.com/auto-renewal/#when-will-i-be-charged

    Dicho esto, siempre se puede solicitar un reembolso del pago, antes de que venza el plazo, contactando a uno de los empleados de WordPress.com:
    https://en.support.wordpress.com/refunds/

    También puedes quitar la renovación automática del cobro (esa opción siempre existió):
    https://en.support.wordpress.com/auto-renewal/#changing-renewal-settings

    Saludos.

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