Error de descarga en archivo ppsx

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  • #119674

    Estos días al descargar archivos ppsx me da siempre error de descarga. Anteriormente nunca había tenido problemas con estos arhivos. ¿Cuál puede ser la causa?

    El blog con el que necesito ayuda es arteagafisica.wordpress.com.

    #119676

    galois
    Moderador

    Hola.

    al descargar archivos ppsx me da siempre error de descarga.

    ¿Error de carga de o de descarga?
    ¿Puedes poner algún ejemplo en donde te sucede?

    #119705

    Lo siento!!! Tienes razón es error de carga. Al intentar añadir un archivo nuevo a una página, si éste es .ppsx, después de unos instantes aparece el mensaje de error de carga (Archivos – Medios – Añadir nueva)

    #119713

    galois
    Moderador

    ¿Exactamente qué página te ocurre?
    ¿Cuánto espacio disponible tienes en la Biblioteca de medios?

    #119714

    Lo he probado en diferentes páginas y con distintos archivos .ppsx. También lo he probado cargándola directamente en la biblioteca (Medios – añadir). También lo he intentado en el otro blog que tengo arteagafyq.wordpress.com.
    En ambos blogs no llega al 40% de espacio ocupado. Sin embargo en ambos blogs sí me deja cargar archivos de otro tipo: .pdf o .pptx.

    #119715

    Lo acabo de intentar también en otro ordenador (por si el problema fuera con el mío) y tampoco me deja cargarlos.

    #119722

    galois
    Moderador

    Voy a marcar este tema para que te responda un empleado de WordPress.com: como soy voluntario no tengo acceso a tu biblioteca de medios. En cambio los empleados, pueden mirar para ver si hay algún fallo con el sistema de cargas.

    #119723

    Muchísimas gracias por tu ayuda

    #119731

    agepeuve
    Plantilla

    ¡Hola a ambos!

    He probado subir un archivo ppsx de uno de tus otros sitios a arteagafisica.wordpress.com y todo parece funcionar correctamente. ¿Te importa confirmarme que lo ves en tu biblioteca de medios para que pueda seguir haciendo pruebas?

    Quedo a la espera.

    ¡Un saludo!

    #119745

    ¡Hola!
    El archivo que aparece en mi biblioteca de medios es pptx (no ppsx). He vuelto a intentar cargar un archivo ppsx y sigue dándome error de carga.

    Un saludo

    #119774

    agepeuve
    Plantilla

    Toda la razón, disculpa.

    He estado revisando los registros internos y parece que ahora mismo los archivos .ppsx están siendo marcados como no aceptados. Si lo intentas subior desde tu wp-admin verás un mensaje como “Perdona, por razones de seguridad, este tipo de archivos no está permitido.”. De hecho, no podrás subir esos archivos a los otros sitios donde ya tienes algunos, pruebalo y verás.

    Voy a reportar tu caso y cuando tenga algo más de información aviso por aquí.

    Mientras, puedes probar convertir esos archivos a otro formato para poder subirlos.

    ¡Un saludo!

    #119775

    ¡Muchas gracias por tu información!

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