No puedo importar ni borrar nada en mi blog

  • Autor
    Entradas
  • #25653

    rsoto
    Miembro

    Bueno, es frustante en verdad. Vamos por partes…..

    No puedo:
    Importar desde un archivo exportado por blogger
    Importar desde un archivo exportado por wordpress
    Importar TODO desde un blog de blogger previa autorización
    Borrar más de 50 posts a la vez sino se cuelga y me muestra un error “Error al borrar posts”… y eso solo me permite 2 o 3 veces mandar a la papelera, porque luego simplemente se queda ahí y no hace nada
    Vaciar la papelera, ni aún seleccionando de 50 en 50

    Realmente es frustante no poder hacer nada de nada.
    He contactado al soporte pero nada aún

    ¿Alguna idea?. Si fuera blogger borraría el blog y lo volvería a crear pero aquí no se puede esto.

    Gracias por el apoyo

    El blog con el que necesito ayuda es decopyandpaste.wordpress.com.

    #25875

    galois
    Moderador

    No podemos hacer nada desde aquí rsoto, salvo decirte que esperes la respuesta del soporte.
    Como te dije en el otro tema que abriste:
    https://es.forums.wordpress.com/topic/aparecen-comentarios-inexistetes?replies=11#post-25795

    Por otra parte, te recuerdo que debes usar el formulario de contacto y no enviarles un e-mail como dices en el último comentario del tema anterior.

    #25876

    rsoto
    Miembro

    me equivoque, use el formulario de contacto… no se, pero últimamente como que hay muchos problemas….. ¿o es idea mía?

    #25881

    galois
    Moderador

    Creo que es idea tuya.

    #25888

    rsoto
    Miembro

    no, no son ideas mías….. si quieres te doy acceso a mis blogs….. entra a cada uno de ellos y prueba importar desde blogger….. verás que NINGUNO muestra la misma información respecto a la cantidad de posts y comantarios….. y en algunos casos aparece como que ha importado los comentarios o sólo algunos….. con decirte que en uno me indica que tengo para importar 20 y tantos y tengo más de 600

    de un blog en wordpress alojado aquí exporto el archivo xml y al querer subirlo a otro blog, normal lo sube, me aparece el aviso de que me mandarán un email cuando este listo y nada más, que si pasa más de 24 horas les escriba y solucionarán…….. mentira…. pasaron más de 24 horas, les escribí y nada… sigue apareciendo que ya importe lo que no importe

    ni que decir de importar un xml generado por blogger….. ni hablar del asunto, se cuelga el servidor

    no, no son ideas mías…… antes esto era una seda, ahora es un papel lija

    no se puede defender las cosas así mi estimado….. aquí hay problemas, eso esta claro…… he creado un nuevo blog para probar y lo mismo…..

    #25889

    alenar
    Miembro

    rsoto:
    Entiendo que estés frustrado. Pero leyéndote me da la impresión
    de que el problema no es de aquí, sino de bloger.
    Me explico: Dices “prueba importar desde blogger”.
    “No puedo Importar TODO desde un blog de blogger previa autorización

    Hace un par de meses quise importar exportar desde bloger
    hacia aquí y tampoco me dejaba.

    Prueba a escribir al servidor de bloger a ver si fuera
    de ahí el problema.

    Un cordial saludo; y no te enojes con quien no tiene
    culpa; solo intenta ayudarte.

    #25890

    rsoto
    Miembro

    No me he explicado bien, mi culpa…….. verás
    Entro a mi blog en wordpress, voy a importar, selecciono blogger y me pide autorización. Previamente he entrado (para mayor seguridad) a mi cuenta de Google y he eliminado toda referencia a blogs de wordpress.com para poder empezar desde cero…..

    Entonces pido la autorización y pasa dos cosas. La primera es que a veces luego de que me redirecciona a Google y autorizo, en vez de continuar con la página siguiente, desde donde puedo seleccionar el blog de blogger que quiero importar, simplemente regesa a la página en que solicita autorización desde wordpress….

    Las otras oportunidades si va luego a la pagina para seleccionar blogs pero por siempre la cantidad de comentarios esta equivocada…. una cosa es que me reconozca, digamos 500 de 600 comentarios pero ¿29 de más de 600?. Me ha pasado que al importar no importa todos los posts pero son tan pocos en diferencia que lo hago luego manualmente.

    En este caso (en mi blog decopyandpaste) me muestra 29 comentarios y TODOS están como ya importados (con la franja de color completa) pero los posts no.

    Ahora bien, si uso un archivo xml obtenido luego de exportar un blog desde blogger, lo sube y luego simplemente hace un refresh y me muestra la misma página para subir un archivo de blogger Y NADA MÁS…. no hay aviso de que esta procesando o algo similar a cuando importas un xml de WordPress…. reviso luego de un rato los posts y están en cero.

    Si subo un xml fruto de una exportación de WP, me indica, luego de subir, que me mandará un email….. solo una vez me mando el email indicando que hubo un problema y que contacte al soporte técnico. ¿cuál problema?,. vaya uno a saber, no te lo dicen. El resto de veces NO me llega ningún email.

    He mandado 4 mensajes vía formulario al soporte técnico…. hasta ahora y han pasado más de 24 horas.

    Francamente el soporte de wordpress.com esta pésimo en este aspecto (en el resto WP funciona como debe ser: excelentemente bien). No necesito contactar a los de blogger porque de que funciona bien funciona bien, pues he podido importar blogs desde blogger con WP en mi propio dominio. Es más, uno de los xml procede de ese blog. Pero con los que están aquí, al menos con mi cuenta (puede ser ese el problema tal vez) nada que ver.

    Espero haberme dejado entender esta vez

    Un saludo desde el Perú

    #25892

    galois
    Moderador

    rsoto:
    a) como te dije anteriormente, desde este foro no podemos hacer nada con respecto a tu problema de importación, más que darte un par de consejos y reiterarte (por tercera o cuarta vez) que debes dirigirte al equipo de WordPress.com

    b) es evidente que hay un problema con tu cuenta, dado que ellos mismos te han sugerido que los contactes para solucionarlo, como escribiste tú mismo y se puede ver en tu comentario:
    https://es.forums.wordpress.com/topic/aparecen-comentarios-inexistetes?replies=11#post-25793

    c) has abierto dos temas diferentes para el mismo problema, cuando es obvio que debes esperar lo que te digan del soporte. Entiendo tu preocupación, pero tú debes entender que si mandas un formulario de contacto, lo normal es que puedan tardar unos días. ¿O no es así en cualquier otro rubro de la vida cotidiana?
    Y más teniendo en cuenta que es un servicio gratuito.

    Por mi parte he puesto toda la voluntad para intentar ayudarte, pero hemos llegado a un punto en donde te tengo que decir: espera la respuesta del soporte.

    Y si no contestan, pues envíales más mensajes a través del formulario.

    P.S.: y no me malinterpretes. Tú mismo escribiste lo siguiente:

    no se, pero últimamente como que hay muchos problemas….. ¿o es idea mía?

    Teniendo en cuenta que hay más de 9 millones de blogs y una buena parte de ellos está en castellano, y publican sin problemas, creo firmemente que no, que no hay muchos problemas.
    Lo que no invalida que tu cuenta sí pueda tener alguno.

    Corresponde en todo caso al equipo de WordPress.com solucionarlo.

    #25895

    rsoto
    Miembro

    cito “¿O no es así en cualquier otro rubro de la vida cotidiana?”…….

    en mi vida cotidiana estoy acostumbrado a la responsabilidad y a dar buen soporte técnico a mis clientes…. estoy reportando un problema, que si bien puede ser aislado, no implica que es de menor importancia (no digo que alguien lo haya dicho)…….

    si se ofrece un servicio, aún gratuito, y se ofrece un soporte técnico, este debe de al menos cumplir con lo que el soporte ofrece: respuesta en 24 horas aún cuando esta respuesta sea “hey, danos más tiempo”…. simplemente eso…..

    yo espero porque no hay otra cosa que se pueda hacer……

    #25897

    galois
    Moderador

    Ya te respondí en el otro tema:
    https://es.forums.wordpress.com/topic/aparecen-comentarios-inexistetes?replies=15#post-25843

    Mira la respuesta a ver si no puede ser ése el problema.

    P.S.: Por mi parte, yo abandono aquí porque no quiero que esto se transforme un una polémica sin sentido.
    Saludos.

    #25900

    he estado siguiendo este debate porque tengo el mismo problema y no lo tenia hasta hace unas semanas…. hay veces que se vuelve loco el importador de wordpress pero solo he visto eso aqui…. hay otros servidores gratuitos con wp pre-instalado (esos que haces clic y te instalan wp al toque) y normal….. son lentos pero importan bien

    sobre el soporte no se, 3 veces lo pedi pero solo 1 contestaron….. y como dice el amigo rsoto en el otro post, pues si ofrecen responder en 24 horas, pues al menos deberian hacerlo….. ¿no?…

    bueno…. opino nada más

    #25901

    galois
    Moderador

    Perdón freesoftwarrior, pero hay algo que no me queda claro.
    Dices que antes no tenías este problema y que ahora empezó; también dices que el importador de wordpress a veces se vuelve loco y demás. Por todo esto deduzco que tienes un blog alojado aquí con contenidos, etc., y que no te anima otra cosa que aportar una opinión a un debate.

    Sin embargo
    a) he ido a tu blog, es decir el que enlaza tu nombre
    (http://freesoftwarrior.wordpress.com/) y me encontré con esto:

    http://pruebasdetrasnoche.files.wordpress.com/2010/03/freesoftwarrior.jpg

    y además

    b) estás comentando con la misma IP desde la que se hicieron todos los comentarios que firmó rsoto, pero das a entender que eres otra persona, con lo cual me parece que alguien está mintiendo.
    Es decir, el mismo rsoto, que un poco más arriba hablaba de

    en mi vida cotidiana estoy acostumbrado a la responsabilidad y a dar buen soporte técnico a mis clientes…

    crea un usuario. freesoftwarrior, que comenta lo mismo que él, haciéndose pasar por otra persona.
    No parece ser la actuación de alguien responsable……

    De cualquier forma y para poner las cosas en claro, daré parte al equipo de WordPress.com de toda esta situación y la conducta que has tenido.
    Lamento haber perdido el tiempo.

The topic ‘No puedo importar ni borrar nada en mi blog’ is closed to new replies.